简介:王玲珑学姐是2009届旅游管理专业本科生校友,现任杭州泛海钓鱼台酒店的市场销售部的销售总监。
我们非常荣幸地邀请到了王玲珑学姐接受了采访。当我到达学姐所在的酒店后,学姐热情地把我带到了她的办公室,并贴心地给我准备了温水。今天学姐才刚刚出差回来,还没有休息就又要去见个客户,之后还要接受我的采访,十分忙碌和辛苦,但是在之后的采访过程中,她仍是有说有笑的,并不为工作所累,反而乐在其中。对于这一点,我们也深表感谢。
学姐的大学时代真可谓是多姿多彩,丰富的经历增加了她的阅历,多样的实践增添了她的魅力,在不断的尝试过程中寻找自己、提升自己,在不同的环境中遇见不同的自己。据学姐说,她是那届大一新生中年龄最小的一个,由于她本人比较外向,喜欢接触一些新鲜的事物,所以在学校里也比较活跃,参加了许多组织和活动,在校社联、网球社、排球活动、校十佳歌手和舞蹈社等地方都可以见到学姐的身影。而这些比赛与训练,都带给了她不一样的变化,在酒店,除了专业素养之外,这些个人加分项目也是十分重要的,无论是从员工活动的角度还是职业生涯的角度来看,都是有益的。更为一般来讲,在大学时代,就是一个尝试的平台期,课外活动就变得尤为重要。除此以外,对学姐来说还有一次很珍贵的经历,那就是在大三的时候,代表学院去参加市政府西湖博览会的招生活动,并成功地被招为了实习生,在那里实习了半年,收获颇丰,并被评为优秀实习生,也在之后完成了优秀的毕业答辩、毕业论文。我想,这不仅是对学姐自身素质的一大肯定,也是对学姐专业的欣赏。
那么,大学生活如此忙碌到底有没有用呢?我想在学姐那里,答案应该是肯定的。大学时的经历让她认识了很多人,接触了很多不一样的东西,为她最终做到销售职位埋下了伏笔。学姐总结说:“一个酒店市场销售部的人,肯定需要和客户打交道,这就与一个人的情商、过往的人脉积累、处事风格,以及一些兴趣爱好有比较强的相关性,所以如果在学校期间多多参与组织的活动,潜移默化中会给人一些‘财富’,而这些‘财富’在工作中也会让你有所收获,让顾客感受到你与其他人的不同。”销售的过程,不仅是产品与谈判技巧的交锋过程,更是个人魅力展现的过程,经验、阅历、广博,这些都是销售的底气。学姐在话语中肯定学校组织活动,鼓励学弟学妹们积极参与,发展自己的兴趣爱好。我也十分认同学姐的话,在活动中我们可以结识许多志同道合的人,在与人交往中提高自己的情商,还可以学会一项新的技能,提高自己的能力,反正技多不压身,慢慢地还可以培养和提高人的自信心,从而让人变得开朗,向周边的人传递正能量。无用之物实为大用,也许现在的“不务正业”会成为之后的攀登石敲门砖,与人沟通不仅是一门必修课,也是我们在日常生活中最基础的艺术,大部分问题其实都可以通过沟通解决,而如何沟通?怎样有效的沟通?这并不是书本能够给到我们的,必须凭借不断的尝试、沟通,反反复复地摸索、碰壁、成功,最终会形成自己的一套沟通体系,才能够找到窍门。
感谢王玲珑学姐接受我们的采访,祝学姐未来会更好!